Müşteri İlişkileri Yönetimi bileşeni, müşteri bilgilerini, etkileşimleri ve satış fırsatlarını tek bir merkezi platformda yönetmenizi sağlar. Bu sayede müşteri ilişkilerinizi daha iyi yönetebilir, müşterilerinizle daha yakın bir ilişki kurabilir ve ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilirsiniz.
Satış Yönetimi bileşeni ise satış süreçlerinizi izlemenize, yönetmenize ve raporlamanıza olanak tanır. Satış ekiplerinizin performansını artırabilir, satış siparişlerinizi takip edebilir ve müşteri taleplerini daha hızlı ve etkili bir şekilde karşılayabilirsiniz.
Ayrıca, Müşteri Destek bileşeniyle müşteri hizmetlerinizi yönetebilir, talepleri takip edebilir ve çözümleri hızlı bir şekilde sunabilirsiniz. Müşterilerinizin memnuniyetini artırırken, müşteri sadakatini sağlamak ve uzun vadeli ilişkiler kurmak için önemli bir araç sunar.
Satış ve Müşteri İlişkileri Yönetimi ERP çözümlerimiz, işletmenizin büyümesini desteklemek ve rekabet avantajı sağlamak için gerekli olan araçları sunar. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak, satış süreçlerini optimize etmek ve işletmenizin büyümesini desteklemek için bugün bizimle iletişime geçin.”
Müşteri bilgilerini merkezi bir yerde toplayarak, müşteri ilişkilerinizi güçlendirin ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunun.
Satış süreçlerini izleyin, yönetin ve raporlayarak satış performansınızı artırın ve gelirinizi maksimize edin.
Müşteri taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde yönetin, müşteri memnuniyetini artırın ve uzun vadeli müşteri ilişkileri oluşturun.
Satış potansiyellerini izleyin, fırsatları yönetin ve satış dönüşümünü artırarak karlılığınızı yükseltin.
Satış kampanyalarınızı planlayın, yönetin ve takip ederek pazarlama çabalarınızı optimize edin ve satışlarınızı artırın.
Verilerinizi analiz edin, satış performansınızı ölçün ve gelecek stratejilerinizi belirlemek için bilgiye dayalı kararlar alın.
Müşteri bilgilerini merkezi bir veritabanında toplayan, müşteri etkileşimlerini yöneten ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunan CRM bileşeni. Örneğin: “Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) bileşeni, müşteri bilgilerini güncel tutarak, müşterilerinizle daha yakın ilişkiler kurmanızı ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmanızı sağlar.
Satış süreçlerini izleyen, yöneten ve raporlayan bir bileşen olan Satış Yönetimi, satış ekibinin etkinliğini artırır ve satış performansını ölçümleyerek karar verme süreçlerini destekler. Örneğin: “Satış Yönetimi bileşeni, satış süreçlerini etkin bir şekilde izlemenizi, satış ekibinizin performansını yönetmenizi ve satış hedeflerine ulaşmanızı sağlar.
Müşteri taleplerini yöneten, hızlı ve etkili bir müşteri destek hizmeti sunan bir bileşen olan Müşteri Destek, müşteri memnuniyetini artırır ve uzun vadeli müşteri ilişkileri oluşturur. Örneğin: “Müşteri Destek bileşeni, müşteri taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde yönetmenizi, müşteri memnuniyetini artırmanızı ve sadık müşteriler oluşturmanızı sağlar.
İşletmenizin ihtiyaçlarına ve çalışanlarınızın beceri düzeyine uygun temel ve ileri düzey ERP eğitimleri sunuyoruz.
Teorik bilgilerin yanı sıra, gerçekçi senaryolar ve uygulamalı öğrenme yöntemleri ile çalışanlarınızın becerilerini geliştirin.
İşletmenizin kullandığı özel ERP modüllerine yönelik eğitimler ile çalışanlarınızın her alanda uzmanlaşmasını sağlayın.
İşletmenizin ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre, online veya yüz yüze eğitimlerle çalışanlarınızın eğitimini sürdürün.